Статусы кампаний и результаты модерации ​

Понимание статуса вашей кампании необходимо для эффективного управления. В этом руководстве разъясняются два различных типа статусов на платформе MyBid: Статусы кампании (Campaign Statuses) и Статусы модерации (Moderation Statuses).

Обзор навигации ​

Чтобы просмотреть статусы ваших кампаний, выполните следующие действия:

1. Перейдите в раздел Campaigns в вашем личном кабинете.

2. Выберите соответствующую вкладку для фильтрации вида:
   • Enabled: Отображает все активные и неархивированные кампании.
   • Archived: Содержит кампании, которые были вручную перенесены в архив.
   • Moderation: Показывает статус запросов на модерацию (одобрение, отклонение или ожидание проверки).

Статусы кампании (вкладка Enabled) ​

Следующие статусы отражают состояние вашей кампании в режиме реального времени:

• Active: Кампания работает нормально и может получать трафик.
• Paused: Кампания была вручную остановлена пользователем.
• Pending: Кампания ожидает результата модерации, прежде чем начнется показ рекламы.
• Paused by Limit: Кампания достигла дневного, общего лимита или лимита баланса аккаунта. Она будет оставаться на паузе до тех пор, пока бюджет не будет увеличен или баланс не будет пополнен.

Статусы модерации (вкладка Moderation) ​

Вкладка Moderation отслеживает ход проверки ваших кампаний. Это записи о самом процессе модерации:

• Open: Ваш запрос находится в очереди и ожидает проверки модератором.
• Approved: Ваша кампания или правка прошли модерацию и готовы к запуску.
• Rejected: Ваш запрос не был одобрен. Вам необходимо ознакомиться с причиной отклонения, внести необходимые исправления в кампанию или креативы и отправить на повторную проверку.

Распространенные ошибки ​

• Путаница с вкладками: Рекламодатели часто ищут статусы "Rejected" или "Approved" во вкладке Enabled. Эти статусы отображаются только во вкладке Moderation.
• Ручная пауза vs Автоматическая: Различие между Paused (ручное действие) и Paused by Limit (автоматическое ограничение бюджета) является ключевым для поиска причин падения трафика.
• Архивированные кампании: Кампании во вкладке Archived не показывают рекламу. Вы должны восстановить их в папку Enabled, чтобы возоновить доставку.

Устранение неполадок ​

• Кампания отсутствует: Если вы не можете найти недавно отредактированную кампанию во вкладке Enabled, проверьте вкладку Moderation, чтобы узнать, находится ли она еще на проверке или была отклонена.
• Внезапная остановка трафика: Если статус вашей кампании — Paused by Limit, проверьте баланс вашего аккаунта или увеличьте лимиты дневного/общего бюджета.
• Синхронизация статуса: Если вы только что сохранили изменения, обновление статуса может занять некоторое время. Обновите страницу, если изменения не отобразились сразу.
• Повторяющееся отклонение: Убедитесь, что вы исправили все моменты, упомянутые в причине отклонения, прежде чем отправлять запрос повторно. Повторная отправка неизмененных материалов приведет к повторному отклонению.

Связанные статьи ​

• Чек-лист по запуску кампании
• Как использовать страницу статистики